Gestion de la E-Réputation

Que dit-on de vous sur Internet, les réseaux sociaux, les forums de discussion?

Quels sont les commentaires postés sur les moteurs de recherche sur votre entreprise, par des personnes malveillantes, par vos concurrents?

Gérer son image sur internet est devenu pour beaucoup d'entreprises un enjeu économique majeur avec la multiplication des supports numériques de diffusion de masse comme FaceBook, mais aussi Tweeter ou simplement la multiplication des blogs et des forums de discussion.

Internet a fait voler en éclat la frontière qui existait entre vie publique et privée, permettant ainsi à des milliards d'informations de circuler librement entre (presques) tous les pays mais aussi sur une durée indéterminée. En effet, rien ne se perd sur web mais tout se transforme et bien souvent à votre insu.

Le rôle de la société @-Lab est d'organiser, de mener et d'implanter des stratégies qui pourront fournir un éventail complet d'actions dans les médias traditionnels et le cyberespace pour protéger la réputation et la web-réputation de ses clients, et plus généralement leurs intérêts.

Bien que certains Clients souhaitent que leur soient proposées des stratégies de communication globale de leur image de marque, il convient de préciser que la société @-Lab n'a pas pour vocation de gérer l'image d'une entreprise, d'une marque, ou d'une personnalité sur le long terme, les agences de communications classiques assurant déjà parfaitement ce rôle. La société @-Lab n'intervient que dans les cas spécifiques de dénigrement impliquant la structuration d'une attaque médiatique par des tiers, visant la déstabilisation des personnels, la perte du chiffre d'affaires, la perte de valeur de l'entreprise et de la marque, ou le déshonneur d'une personne physique.

Dans le cadre défini plus haut, @-Lab assure à ses Clients :

L'identification et la cartographie des éléments qui leur sont hostiles, qu'ils soient réels ou potentiels

L'occupation et la protection du cyberespace relatif à leurs opinions et leurs intérêts

L'officialisation de leur source d'information pour limiter le développement d'une éventuelle campagne de désinformation

Le développement et l'exploitation des réseaux d'influence média, susceptibles de les soutenir dans leurs actions de communication de crise.